具體有以下幾點(diǎn)做法:
一、
全縣金融保安員共25人,分布在縣內(nèi)7家銀行22個(gè)營業(yè)點(diǎn),分布很廣,且每個(gè)營業(yè)點(diǎn)只有1名保安員執(zhí)勤,集中管理不便,派駐的保安員綜合素質(zhì)要求很高。分公司領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到金融保安工作的重要性,選派隊(duì)員由三個(gè)片區(qū)大隊(duì)長從崗位上推薦一批政治合格、年富力強(qiáng)、愛崗敬業(yè)、訓(xùn)練有素的隊(duì)員報(bào)經(jīng)理精選,充實(shí)到金融網(wǎng)點(diǎn)。
二、強(qiáng)化管理保質(zhì)量。
為切實(shí)做好金融網(wǎng)點(diǎn)的保安服務(wù)工作,分公司從常規(guī)管理上下功夫,隊(duì)員派駐前組織其重溫公司規(guī)章制度,并學(xué)習(xí)駐點(diǎn)銀行的保安工作要求,在抓好形象工作的同時(shí),強(qiáng)化保安員的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),提高保安員的應(yīng)知應(yīng)會(huì)能力,根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)保安報(bào)務(wù)要求,保安員能熟練做好每個(gè)時(shí)段應(yīng)做的工作,并留有記錄。同時(shí)分公司加強(qiáng)崗位督查,駐點(diǎn)隊(duì)長不定期抽查,片區(qū)大隊(duì)長每日專查并定期與銀行領(lǐng)導(dǎo)交流,了解隊(duì)員的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。分公司每月組織一次金融保安例會(huì),總結(jié)上月工作和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),布置下一步工作。
三、嚴(yán)格培訓(xùn),提高素質(zhì)。
公司選派保安員來自四面八方,思想水平和個(gè)素質(zhì)參差不齊,必須通過嚴(yán)格訓(xùn)練,提高政治、業(yè)務(wù)水平,掌握較全面的業(yè)務(wù)技能,才能保證具備到崗獨(dú)立圓滿完成任務(wù)的能力。為此,我們利用分公司每年組織的春、秋兩期大練兵,對(duì)隊(duì)員進(jìn)行軍事素質(zhì)和體能訓(xùn)練。每月利用例會(huì)時(shí)間組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高保安員的業(yè)務(wù)水平,同時(shí)定期參加駐點(diǎn)銀行組織的保安業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),定期接受考核,對(duì)考核不合格的隊(duì)員及時(shí)調(diào)換。
四、突發(fā)事件處置快。
分公司針對(duì)金融網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)多事雜,窗口單位突發(fā)事件處置不及時(shí)影響較壞的實(shí)際,抽調(diào)片區(qū)大隊(duì)長及兩名金融單位駐點(diǎn)隊(duì)長成立應(yīng)急分隊(duì),制定應(yīng)急預(yù)案,處置突發(fā)事件。